Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 3. září 2026

1. Úvod

Společnost moss-condor respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete prostřednictvím našeho webu.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

moss-condor
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa
• Údaje o službách: informace o vybrané službě, zprávy a požadavky
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies (podle vašeho souhlasu)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Odpověď na vaše dotazy a žádosti o služby
• Poskytování našich služeb a programů
• Komunikace ohledně vašich rezervací a konzultací
• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
• Splnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• Plnění smlouvy nebo přípravy k uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
• Splnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
• Účetní doklady: v souladu se zákonnou archivační povinností (10 let)

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů, kdy:

• Je to nezbytné pro poskytování našich služeb (např. platební brána, emailové služby)
• Nám to ukládá zákon
• Jste nám k tomu udělili výslovný souhlas

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni smlouvou k ochraně vašich údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu: [email protected]

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrovaná připojení a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli upravit. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika